Implicancias de la violencia laboral en el sector sanitario.
La violencia laboral afecta a la dignidad de millones de personas en todo el mundo. Es una importante fuente de desigualdad, discriminación, estigmatización y conflicto en el trabajo.
Cada vez más se constituye en un problema capital de los derechos humanos, hecho muy significativo en nuestro país dado el arraigo de los derechos fundamentales en la legislación laboral argentina. Es menester recordar que un fallo de la Corte Suprema de Justicia del año 1938 dictamina a favor del trabajador las vacaciones pagas, la indemnización y la protección del trabajo femenino y del trabajo infantil; mucho tiempo antes de que en el año 1948 se aprobara la Declaración Universal de Derechos Humanos (ONU), de la Convención Americana sobre Derechos Humanos del año 1969 (Pacto de San José de Costa Rica)7 y muchos años antes de la reforma constitucional argentina del año 1994 incluyera el Articulo 14bis que consagra la dignidad intrínseca del hombre al consolidar el termino de “trabajo adecuado”.8
La violencia laboral es de tal importancia que organismos internacionales tuvieron que acordar el abordaje de esta problemática. Es así que la Organización Internacional del Trabajo, el Consejo Internacional de Enfermeras, la Organización Mundial de la Salud y la Oficina Internacional de Servicios Públicos elaboraron un Programa destinado al sector salud.
Según el Programa conjunto OIT / CIE / OMS / ISP sobre la Violencia Laboral en el sector salud, la violencia en el trabajo ya sea física o psicológica, se ha convertido en un problema mundial que atraviesa las fronteras, los contextos de trabajo y los grupos profesionales. Este Programa hace hincapié en que la violencia en el lugar de trabajo, durante muchos años fue una cuestión olvidada, y que hoy tiene una magnitud tal, que por su importancia es una preocupación prioritaria en los países desarrollados y en los países en desarrollo. El resultado de este Programa ha sido la elaboración de una guía de referencia para procurar instituciones de salud libres de violencia.9
La violencia laboral causa perturbaciones inmediatas y frecuentemente perturbaciones a largo plazo, por lo que resulta difícil la observación del fenómeno causa-efecto. Sin embargo la prevalencia de situaciones características de violencia laboral afecta a las relaciones entre las personas, a la organización del trabajo y finalmente todo el entorno laboral. De este modo es factible apreciar que la violencia en el lugar de trabajo aparece como una amenaza grave contra la eficiencia y el éxito perseguido por las Organizaciones.
La violencia laboral afecta prácticamente a todos los sectores y categorías de trabajadores, pero en el sector salud el riesgo tiene un agravante: la vida de las personas que solicitan la atención de su salud.
La violencia en el sector salud puede representar la cuarta parte del total de la violencia que tiene lugar en el trabajo.10
Recientes investigaciones confirman que la violencia laboral en el sector salud es universal, si bien puede presentar variantes locales, y que afecta tanto a hombres como mujeres, aunque el riesgo no sea igual para los hombres como para las mujeres. En conjunto se estima que puede afectar a más de la mitad de los trabajadores de salud.11
7 El Pacto entro en vigor el 18 de Julio de 1978 y fue firmada por Videla
8 Constitución Nacional de la Republica Argentina. Articulo 14 bis. Reforma 1994
9 Directrices marco para afrontar la violencia laboral en el sector salud. Organización Internacional del Trabajo. Consejo Internacional de Enfermeros. Internacional de Servicios Públicos. Ginebra. 2002
10 Nordin H. Falta om vaold och hot I arbetet. Solna. Sistema de información sobres las lesiones en el trabajo. Consejo sueco de salud y seguridad en el trabajo. 1995.
11 Di Martino V. La violencia en el lugar de trabajo en el sector de salud- Estudio de casos por países: Brasil, Bulgaria, Líbano, Portugal, Sudáfrica, Tailandia, con un estudio sobre Australia: Informe síntesis; Ginebra: Programa conjunto OIT/CIE/OMS/ISP Sobre la violencia laboral en el sector salud. 2002
